بازدید مشترک تیم‌های بازرسی، پرستاری و تعالی بالینی از بیمارستان مهر مادر و بررسی رضایت بیماران

در این بازدید، عملکرد بخش‌های مختلف بیمارستان از جمله زایشگاه، بخش زنان و زایمان و بخش مراقبت‌های ویژه نوزادان (NICU) مورد ارزیابی قرار گرفت. همچنین با انجام نظرسنجی و گفت‌وگو با بیماران و همراهان آنان، میزان رضایت‌مندی از خدمات ارائه شده بررسی شد.

بازدیدکنندگان ضمن بررسی فرآیندهای ارائه خدمت، بر رعایت استانداردهای کیفی، ایمنی بیمار و ارتقای مستمر خدمات درمانی تأکید کردند و نقاط قوت و زمینه‌های بهبود در بخش‌های مورد بازدید را مورد ارزیابی قرار دادند.

این بازدیدها با هدف ارتقای کیفیت خدمات سلامت، افزایش رضایت‌مندی مراجعان و توسعه فرهنگ تعالی بالینی در مراکز درمانی به صورت مستمر انجام می‌شود.