دکتر رسولی استادی بر شفافیت و اعتمادسازی در اجرای نظام ارجاع تأکید کرد
دکتر عبدالشکور رسولی استادی با اشاره به اجرای نظام ارجاع به‌عنوان یکی از برنامه‌های اساسی تحول در حوزه سلامت، اظهار کرد: «نظام ارجاع با هدف ارتقای عدالت در دسترسی به خدمات درمانی، مدیریت بهینه منابع و افزایش کیفیت خدمات طراحی و اجرا شده و موفقیت آن در گرو همراهی و اعتماد مردم است.»
وی افزود: «این نظام با محوریت پزشک خانواده، بیماران را در مسیر درست و علمی درمان هدایت می‌کند و از مراجعات غیرضروری به سطوح تخصصی جلوگیری به عمل می‌آورد که نتیجه آن کاهش هزینه‌های درمانی و افزایش رضایتمندی مردم خواهد بود.»
رییس دانشکده علوم پزشکی تربت‌جام اعتماد عمومی را یکی از پایه‌های اصلی اجرای موفق نظام ارجاع دانست و گفت: «شفاف‌سازی مراحل ارائه خدمت، اطلاع‌رسانی دقیق درباره فرآیند ارجاع و تبیین حقوق و وظایف مراجعه‌کنندگان، نقش مؤثری در افزایش مشارکت و همراهی شهروندان دارد. از این‌رو پاسخگویی به پرسش‌ها و رفع دغدغه‌های مردمی به‌طور جدی در دستور کار مجموعه سلامت قرار گرفته است.»
دکتر رسولی استادی با تأکید بر ضرورت تعامل مستمر میان مردم، پزشکان و مدیران اجرایی تصریح کرد: «ارائه اطلاعات روشن در خصوص مسیر دریافت خدمات، زمان‌بندی مراجعات، پوشش بیمه‌ای و نقش پزشک خانواده، می‌تواند بسیاری از ابهامات و نگرانی‌های موجود را برطرف کند.»
وی همچنین از تقویت سازوکارهای نظارتی و سامانه‌های ثبت اطلاعات درمانی خبر داد و گفت: «این اقدامات با هدف افزایش شفافیت، ارتقای پاسخگویی و جلوگیری از سردرگمی بیماران انجام شده تا مردم با اطمینان خاطر بیشتری از خدمات نظام ارجاع بهره‌مند شوند.»
رییس دانشکده علوم پزشکی تربت‌جام در پایان خاطرنشان کرد: «آگاه‌سازی عمومی، اعتمادسازی و شفافیت در اجرا از مهم‌ترین عوامل موفقیت نظام ارجاع است و پاسخگویی مستمر به دغدغه‌های مردمی می‌تواند زمینه‌ساز ارتقای سلامت جامعه و افزایش رضایتمندی شهروندان باشد.»
نظر شما :